Eliminación de cuentas en la app Woonivers Tax Free
En Woonivers Tax Free, respetamos la privacidad y el control de los usuarios sobre sus datos personales. Si deseas eliminar tu cuenta, hemos preparado un proceso sencillo que detalla los pasos y la información relevante a continuación:
Cómo eliminar tu cuenta
Para solicitar la eliminación de tu cuenta, simplemente envíanos un correo electrónico a accountremoval@sipay.es con el siguiente contenido:
- Indica en el asunto: “Solicitud de eliminación de cuenta”.
- En el cuerpo del mensaje, proporciona los siguientes datos:
- Nombre y apellidos asociados a la cuenta.
- Dirección de correo electrónico registrada en la app.
- Identificador único de usuario (si lo conoces, lo encontrarás en la sección de Configuración de la app).
- Adjunta cualquier otra información necesaria para confirmar tu identidad, si te lo solicitamos.
Nuestro equipo procesará tu solicitud dentro de los plazos legales establecidos y te notificará por correo electrónico una vez que la eliminación de tu cuenta se haya completado.
Datos eliminados o conservados
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta:
- Datos eliminados: Eliminaremos de forma permanente tus datos personales, incluyendo nombre, correo electrónico, historial de reembolsos de IVA y configuraciones de usuario.
- Datos conservados: Conservaremos únicamente los datos que la legislación aplicable nos exija mantener (como registros relacionados con la contabilidad y la prevención de fraude). Estos datos serán eliminados una vez transcurridos los períodos legales obligatorios de retención.
Períodos de retención
Los datos sujetos a retención legal se conservarán por el tiempo mínimo requerido según las normativas vigentes, como la legislación fiscal o de prevención de blanqueo de capitales. Pasado este período, los eliminaremos de forma definitiva de nuestros sistemas.
Si necesitas más información, consulta nuestra Política de Privacidad en https://woonivers.com/politica-privacidad/ o contacta con nosotros directamente a través del correo accountremoval@sipay.es.